FlexOption

Flexibles Umbuchen

Mehr Flexibilität für Sie!

Erstens kommt es anders und zweitens als man denkt. Und dann ist es gut, wenn man maximal flexibel reagieren kann. Die neue FlexOption bietet Ihnen die Möglichkeit bis 10 Tage vor Reiseantritt umzubuchen ohne Angabe von Gründen und das schon ab einem Preis von lediglich 9,- € pro Person.*


Sie wollen die FlexOption hinzubuchen? Dann kontaktieren Sie direkt nach Ihrer Buchung unser Service-Center.Wir buchen Ihnen gerne diese Zusatzleistung noch am selben Tag hinzu.

* Preis pro Person für Autoreisen 9,-€, für Nah-Destinationen 12,-€ und für Fern-Destinationen 19,-€.

Gültig ab 01.10.2018 für Reisen ab Sommer 2019
Bedingungen und Leistungen

FlexOption-Gebühren im Überblick

9,- € pro Person für Städtereisen und Reisen mit eigener Anreise

14,- € pro Person für Kurz- und Mittelstrecke, Individualreisen

19,- € pro Person für Fern-Destinationen

Für Kinder unter 2 Jahren ist die FlexOption kostenlos.

• Buchbar innerhalb der Optionsfrist für Pauschalreisen und Hotel-Buchungen der Veranstaltermarken Thomas Cook International, Neckermann Reisen, ÖGER TOURS und Air Marin.

• Die FlexOption muss für alle Teilnehmer einer Reise gebucht werden, eine Buchung füreinzelne Teilnehmer auf einem Reiseauftrag ist nicht möglich.

• Bis 10 Tage vor Reiseantritt können Sie ohne Angabe eines Grundes zum tagesaktuellen Reisepreis ohne zusätzliche Umbuchungsgebühr umbuchen. Die Höhe des Gesamtreisepreises für die umgebuchte Reise muss mind. 90% des ursprünglichen Reisepreises betragen. Verringert sich der Reisepreis, so wird Ihnen die Differenz ausbezahlt, erhöht sich der Reisepreis, müssen Sie diesen vor Ihrer Reise begleichen.

• Bei Umbuchung einer Pauschalreise muss auf eine Pauschalreise umgebucht werden, bei Umbuchung einer Individualreise muss auf eine Individualreise umgebucht werden.
Zudem muss sich mindestens einer der folgenden Buchungsbestandteile verändern: Reisetermin, Reisedauer, Reiseteilnehmer,Destination, Flug und/oder Hotel.

• Eine Umbuchung innerhalb der Thomas Cook Veranstaltermarken Thomas Cook International, Thomas Cook Signature, Neckermann Reisen, ÖGER TOURS und Air Marin ist möglich.

• Bei Thomas Cook Signature ist die FlexOption bei Buchung einer Pauschalreise bereits inklusive.

• Die Inanspruchnahme der FlexOption ist nur einmal je Reiseteilnehmer möglich.

• Die FlexOption ist für Kinder unter 2 Jahren frei (Alter zählt bei Reiseantritt).

• Die FlexOption ist nur am Tag der Buchung telefonisch bis 22 Uhr stornierbar.

• Für folgende Produkte kann die FlexOption nicht gebucht bzw. angewandt werden:

- Städtereisen (NER CITY, TOR CITY und OGE CITY)
- Signature Finest Selection
- Bucher Reisen
- Thomas Cook Kreuzfahrten und Flusskreuzfahrten
- Dynamische Paketbuchungen X und Y (z.B. XNEC, YNEC, XNER, NECX, TOCX, XTOC, YTOC, NEXT, XOGE, YOGE, XAIR und YAIR)
- OGE BETT und OGE FERN
- Linienflüge und Flugmarktflüge
- Golf Sonderleistungen (Sonderleistungen aus dem TOC Golf Katalog und ÖGER Green Fee Pakete)
- Kooperationsveranstalter: avenTOURa GmbH (Thomas Cook Südamerika), Center Parcs Europe N.V. (Center Parcs), KIWI TOURS GmbH (Thomas Cook Australien & Neuseeland), TOUR VITAL Touristik GmbH (Thomas Cook Rundreisen der sorglosen Art, Indien, China, Studien-& Erlebnisreisen), Troll Tours Reisen GmbH (Neckermann Reisen Nordland, Großbritannien & Irland, Expeditionen, Seereisen & Hurtigruten) und Weinradel GmbH (Thomas Cook Radreisen)
- Eine Umbuchung auf einen anderen Veranstalter außerhalb der Thomas Cook Gruppe ist nicht möglich.