Die neue Pauschalreiserichtlinie

Ab 1. Juli 2018 gilt in Deutschland ein neues Pauschalreiserecht. Damit Sie bei Onlinebuchungen noch besser abgesichert sind.

Was ist neu?

Informationen

Informationspflicht

In Zukunft werden Sie, wenn Sie mit uns verreisen, ein Formblatt mit allen nötigen Informationen vorab erhalten. Somit sollen Insolvenzschutz und Rücktrittsrechte transparenter für Sie sein.
Mängelfritst

Längere Mängelfrist

Sie haben künftig mehr Zeit für die Mängelanzeige, wenn etwas im Hotel nicht der Beschreibung entsprochen hat. Die Frist beträgt bislang einen Monat, für Buchungen ab 1. Juli werden es zwei Jahre sein.
Reiserücktritt

Reiserücktritt

Bislang war es nur im Fall von höherer Gewalt möglich von einer Reise zurückzutreten. Sie können ab Juli ihren Urlaub kostenlos stornieren, wenn von unvermeidbaren, außergewöhnlichen Umständen gesprochen wird. Dazu zählen zum Beispiel Terroranschläge.
VorReiseantritt

Mögliche Preiserhöhung

Bis 20 Tage vor Abreise darf der Veranstalter die Reisekosten anstatt bis zu 5% um bis zu 8% erhöhen. Grund dafür können geänderte Flughafen-gebühren oder Treibstoffzulagen sein. Preissenkungen sind ebenfalls möglich.

Was bedeutet das für Sie?

Reisen Sie entspannt mit uns in den Urlaub. Egal was Sie bei uns buchen - das Sunny Heart Paket ist immer mit dabei.
Ihre Buchung besteht somit aus zwei Teilen und ist in jedem Fall eine Pauschalreise - Sie können gänzlich von den neuen Regelungen profitieren.

Dieser Service wird angeboten von: Thomas Cook Signature, Neckermann Reisen, Bucher Reisen, air marin und ÖGER TOURS.
SIE URLAUBEN - WIR KÜMMERN UNS

Paket Das Sunny Heart Paket:

✓ Digitaler Reiseführer
✓ Betreuung durch unsere Reiseleiter bzw. Connected Service
✓ Professionelles Krisenmanagement
✓ SMS-Assist mit Infos im Notfall

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