Ein Unternehmen mit weltweit rund 22.000 Mitarbeitern, jährlich rund 20 Millionen Kunden sowie Tochtergesellschaften, Hotelpartnern und Airlines rund um den Globus braucht eine gemeinsame Leitlinie. Die Unternehmenswerte der Thomas Cook Group spiegeln das wider, was im Miteinander aller Mitarbeiter wichtig ist und zum gemeinsamen Erfolg verhilft. Die Unternehmenswerte schaffen klare Perspektiven und Identifikation und fördern den Zusammenhalt bei Thomas Cook.

Die fünf zentralen Unternehmenswerte der Thomas Cook Group lauten:

Als Team erfolgreich sein
Wir unterstützen und vertrauen einander und arbeiten als großes, weltweit tätiges und leistungsstarkes Team zusammen.

Kundenorientierung leben
Unsere Aufgabe besteht darin, den Kunden das bestmögliche Angebot mit hochwertigen Produkten, hoher Flexibilität und umfassender Auswahl zu machen. Gleichzeitig schaffen wir Innovationen, um auch in Zukunft den Wünschen und Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden.

Kollegen einbinden
Wir wissen, dass unsere Mitarbeiter der entscheidende Faktor für den Erfolg von Thomas Cook sind. Wir unterstützen und inspirieren uns gegenseitig und entwickeln gemeinsam Ideen.

Ergebnisorientiert vorgehen
Wir arbeiten entschlossen und nachhaltig daran, unsere Ziele zu erreichen. Wir treffen faktenbasierte, belastbare und langfristig tragfähige Entscheidungen, für die wir selbst Verantwortung übernehmen.

Integer handeln
Wir haben uns hohe Standards in Bezug auf Ethik und Transparenz gesetzt, die wir bei unserer Arbeit sowie im Umgang mit unseren Kunden, Partnerunternehmen, Stakeholdern und Kollegen verwirklichen. Wir halten unsere Versprechen und legen Wert auf Ehrlichkeit, Fairness und Vertrauen.