Ein Unternehmen mit weltweit rund 22.000 Mitarbeitern, jährlich rund 20 Millionen Kunden sowie Tochtergesellschaften, Hotelpartnern und Airlines rund um den Globus braucht eine gemeinsame Leitlinie. Die Unternehmenswerte der Thomas Cook Group spiegeln das wider, was im Miteinander aller Mitarbeiter wichtig ist und zum gemeinsamen Erfolg verhilft. Die Unternehmenswerte schaffen klare Perspektiven und Identifikation und fördern den Zusammenhalt bei Thomas Cook.

Die drei Unternehmenswerte der Thomas Cook Group lauten:


Put Our Heart Into It
Wir streben nach Feedback und handeln danach. Wir hinterfragen kontinuierlich den Status Quo und suchen fortwährend nach Möglichkeiten, die Dinge besser zu machen. Wir sind proaktiv, um Kundenbedürfnisse vorauszusehen.

Wear Their Flip-Flops
Wir hören aufmerksam zu, um genau zu verstehen, was gebraucht wird. Wir sind lösungsorientiert und streben nach dem besten Ergebnis. Wir legen Wert auf die kleinen Dinge, die einen großen Unterschied machen.

We’re One Thomas Cook
Wir sind offen und ehrlich und handeln integer. Wir übernehmen Verantwortung und halten, was wir versprechen. Wir arbeiten als ein Thomas Cook-Team zusammen.